मदद केंद्र
Solaris Builder से ऐप बनाने, पब्लिश करने और चलाने की ज़रूरी बातें — आसान शब्दों में। जवाब न मिले तो हमें लिखिए, कोई इंसान ही जवाब देगा।
यहाँ ज़रूरी बातें हिन्दी में हैं। पूरा मदद केंद्र अंग्रेज़ी में है: Help centre (English)
शुरुआत कैसे करें
पहला ऐप कैसे बनाएँ?
अपने ईमेल से मुफ़्त अकाउंट बनाइए, बड़े बॉक्स में लिखिए कि क्या चाहिए — जैसे “मेरे मेडिकल स्टोर के लिए बिलिंग ऐप, जो एक्सपायर होने वाली दवाइयों के बारे में बताए” — और Build it दबाइए। Solaris स्क्रीन डिज़ाइन करता है, आपका डेटा सेट करता है और कुछ ही मिनटों में लाइव प्रीव्यू दिखाता है।
बॉक्स में क्या लिखें?
ऐसे लिखिए जैसे किसी को समझा रहे हों: ऐप कौन इस्तेमाल करेगा, आपको किस चीज़ का हिसाब रखना है, और एक-दो ज़रूरी बातें। हिन्दी, अंग्रेज़ी या हिंग्लिश — सब चलेगा। टेक्निकल शब्दों की ज़रूरत नहीं।
क्या किसी तैयार आइडिया से शुरू कर सकते हैं?
हाँ। कोई तैयार आइडिया चुनिए — दुकान की बिलिंग, क्लिनिक अपॉइंटमेंट, कोचिंग फ़ीस, उधार खाता, रेस्टोरेंट वेबसाइट और भी बहुत कुछ — और बनाने से पहले उसका टेक्स्ट अपने हिसाब से बदल लीजिए।
ऐप में कुछ बदलना हो तो?
प्रीव्यू के बगल वाली चैट में बस कह दीजिए: “GST का कॉलम जोड़ो”, “रंग नीला कर दो”, “होम स्क्रीन पर कम स्टॉक दिखाओ”। हर बदलाव एक वर्ज़न के रूप में सेव होता है, पसंद न आए तो पिछले वर्ज़न पर लौट सकते हैं।
AI क्रेडिट कैसे काम करते हैं
AI क्रेडिट क्या होते हैं?
ऐप बनाने और बदलने में AI लगता है, और उसका ख़र्च क्रेडिट से चलता है। हर अकाउंट को हर महीने मुफ़्त क्रेडिट मिलते हैं (अभी फ़्री प्लान पर 1,000)। एक नया ऐप उसका कुछ हिस्सा लेता है, और छोटे बदलाव उससे बहुत कम। आपका बैलेंस स्क्रीन पर सबसे ऊपर दिखता है।
मुफ़्त क्रेडिट कब रिफ़्रेश होते हैं?
हर महीने की शुरुआत में आपके मुफ़्त क्रेडिट फिर से महीने की लिमिट तक भर दिए जाते हैं। बचे हुए मुफ़्त क्रेडिट अगले महीने में नहीं जुड़ते, लेकिन ख़रीदे हुए क्रेडिट तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें इस्तेमाल न कर लें।
क्रेडिट ख़त्म हो जाएँ तो क्या होगा?
आपके ऐप चलते रहेंगे और ऑनलाइन रहेंगे — बस क्रेडिट रिफ़्रेश होने तक आप Solaris AI से उन्हें बना या बदल नहीं पाएँगे। आप Settings में अपनी AI key भी जोड़ सकते हैं, या पेमेंट शुरू होने पर और क्रेडिट ख़रीद सकते हैं।
क्या क्रेडिट की जगह अपनी AI key इस्तेमाल कर सकते हैं?
हाँ। अगर आपके पास Anthropic, OpenAI, Groq, OpenRouter या ऐसी किसी कंपनी की API key है, तो उसे Settings में जोड़िए और Solaris क्रेडिट ख़र्च किए बिना ऐप बनाइए। उस इस्तेमाल का बिल वह कंपनी आपसे लेगी।
पब्लिश करना और शेयर करना
ऐप ऑनलाइन कैसे डालें?
Publish दबाइए, एक नाम चुनिए और आपका ऐप your-name.solarisapp.in पर लाइव हो जाता है। लिंक WhatsApp पर शेयर कीजिए, QR कोड बनाकर प्रिंट कीजिए, या अपनी Google Business प्रोफ़ाइल में जोड़िए।
पब्लिश हो चुके ऐप को अपडेट कैसे करें?
बिल्डर में बदलाव कीजिए, प्रीव्यू देखिए, फिर से Publish दबाइए। लिंक वही रहता है। कुछ गड़बड़ हो जाए, तो उसी विंडो से पहले वाले पब्लिश वर्ज़न पर लौट सकते हैं।
कितने ऐप पब्लिश कर सकते हैं?
फ़्री प्लान में अभी एक साथ 3 लाइव ऐप रख सकते हैं, एक छोटे “Made with Solaris” बैज के साथ। पेड प्लान में ज़्यादा लाइव ऐप मिलते हैं और बैज हट जाता है — बढ़ते कारोबार के लिए Pro, और क्लाइंट के लिए कई ऐप बनाने वाली टीम और एजेंसियों के लिए Team।
ऐप ऑफ़लाइन कैसे करें?
बिल्डर में ऐप खोलिए, Publish दबाइए और Unpublish चुनिए। लिंक तुरंत बंद हो जाता है, और बाद में फिर से पब्लिश कर सकते हैं।
क्या अपना डोमेन नाम लगा सकते हैं?
अभी नहीं। पब्लिश किए गए ऐप solarisapp.in के मुफ़्त पते पर चलते हैं, जिसे आप पब्लिश करते समय चुनते हैं।
प्राइवेट और PIN वाले ऐप
मेरा पब्लिश किया ऐप कौन खोल सकता है?
पब्लिश करते समय आप चुनते हैं। Public: लिंक वाला कोई भी। Private: सिर्फ़ आप, अपने Solaris अकाउंट से साइन इन करके। PIN: जिसे भी आपका रखा PIN पता हो। वेबसाइट और गेम पब्लिक से शुरू होते हैं; बिज़नेस ऐप प्राइवेट से।
मेरा स्टाफ़ PIN वाला ऐप कैसे खोले?
उन्हें लिंक भेजिए और PIN अलग से बताइए। वो अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर एक बार PIN डालेंगे। कोई काम छोड़कर जाए, तो Publish विंडो से कभी भी PIN बदल दीजिए।
क्या पब्लिक वेबसाइट में भी फ़ॉर्म के जवाब प्राइवेट रह सकते हैं?
हाँ। पब्लिक वेबसाइट में एन्क्वायरी, बुकिंग या RSVP फ़ॉर्म हो सकता है जिसे कोई भी भरे, पर जवाब सिर्फ़ आपको दिखें। आसान शब्दों में माँगिए, जैसे “RSVP लिस्ट सिर्फ़ मुझे दिखे”।
क्या बाद में बदल सकते हैं कि ऐप कौन खोले?
हाँ। Publish खोलिए, Public, Private या PIN चुनिए और सेव कीजिए। बदलाव तुरंत लागू होता है — दोबारा पब्लिश करने की ज़रूरत नहीं।
आपका डेटा और एक्सपोर्ट
मेरे ऐप का डेटा कहाँ रखा जाता है?
पब्लिश किए गए ऐप का डेटा भारत (मुंबई) में Solaris के सर्वर पर रहता है, हर ऐप का अलग, एन्क्रिप्टेड बैकअप के साथ। फ़्री प्लान में अभी हर ऐप में 5,000 रिकॉर्ड और 50 MB डेटा तक रख सकते हैं।
क्या ऐप डाउनलोड कर सकते हैं?
हाँ। बिल्डर में Export ZIP से अपने ऐप का पूरा कोड कभी भी डाउनलोड कीजिए और कहीं भी चलाइए या होस्ट कीजिए। किसी एक जगह से बँधे रहने की मजबूरी नहीं।
क्या अपने रिकॉर्ड बाहर निकाल सकते हैं, जैसे Excel में?
हाँ। CSV एक्सपोर्ट माँगिए (और अगर कोई पुरानी लिस्ट लानी है तो CSV इम्पोर्ट भी)। फिर बिज़नेस ऐप की लिस्ट ऐसी फ़ाइल में डाउनलोड होंगी जो Excel या Google Sheets में खुलती है।
ऐप बनाने के लिए जो लिखते हैं, उसे कौन देख सकता है?
आप जो लिखते हैं, वो ऐप बनाने के लिए उस AI कंपनी को भेजा जाता है जिससे Solaris AI चलता है, और विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं होता। चैट में पासवर्ड या दूसरों की निजी, संवेदनशील जानकारी मत डालिए। पूरी जानकारी प्राइवेसी पॉलिसी में है।
अपना अकाउंट कैसे डिलीट करें?
अपने अकाउंट वाले ईमेल से info@teknosage.in पर लिखिए। हम 30 दिन के अंदर आपका डेटा डिलीट कर देते हैं, जैसा प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है।
पेमेंट और रिफ़ंड
Solaris Builder का ख़र्च कितना है?
फ़्री प्लान पर आप ऐप बना और पब्लिश कर सकते हैं — हर महीने मुफ़्त AI क्रेडिट के साथ, कार्ड की ज़रूरत नहीं। पेड प्लान — Pro, और एजेंसियों के लिए Team — में ज़्यादा क्रेडिट, ज़्यादा लाइव ऐप, आपका अपना वेब एड्रेस और बिना बैज के ऐप मिलते हैं। ये एक महीने या एक साल के एक बार के पास हैं (साल वाला पास लगभग 10 महीने की कीमत में)। अभी की कीमतें होम पेज के प्राइसिंग सेक्शन में हैं।
पेमेंट कैसे करेंगे?
Razorpay से — UPI, कार्ड या नेटबैंकिंग के ज़रिए। प्लान और क्रेडिट पैक एक बार की ख़रीद हैं — कुछ भी अपने आप रिन्यू नहीं होता और न ही अपने आप पैसे कटते हैं।
क्या रिफ़ंड मिल सकता है?
अगर पेमेंट हो गया लेकिन क्रेडिट या प्लान नहीं जुड़ा, या पैसे दो बार कट गए, तो हम पूरा पैसा लौटाते हैं। ख़रीदने के 7 दिन के अंदर भी रिफ़ंड माँग सकते हैं, अगर ख़रीदी हुई चीज़ में से कुछ भी इस्तेमाल नहीं किया है। पूरी जानकारी रिफ़ंड पॉलिसी में है।
संपर्क करें
हम रायपुर की एक छोटी टीम हैं और हर मैसेज पढ़ते हैं।
सपोर्ट से कैसे बात करें?
info@teknosage.in पर ईमेल कीजिए या +91 96851 77940 पर कॉल कीजिए। हम आम तौर पर एक कामकाजी दिन में जवाब देते हैं। अपना अकाउंट ईमेल बताइए, और अगर बात किसी ऐप की है तो उसका लिंक भी।
किसी नुक़सानदेह या फ़र्ज़ी ऐप की शिकायत कैसे करें?
ऐप के वेब पते के साथ info@teknosage.in पर ईमेल कीजिए। हम शिकायतें जल्दी देखते हैं और सेवा की शर्तें तोड़ने वाले ऐप हटा देते हैं।